Antes de negociar una deuda, necesitas saber exactamente qué dice tu reporte de crédito. Es el primer paso de cualquier plan para salir del buró, y casi siempre revela cosas que no recordabas.
¿Qué es un reporte de crédito?
Es el documento donde un buró resume tu comportamiento de pago: qué productos tienes o tuviste, cuánto debes, si pagas a tiempo y si alguna cuenta está atrasada o castigada. En el país, las empresas que lo emiten se conocen como sociedades de información crediticia, y las más conocidas son TransUnion y DataCrédito.
¿Cómo pedirlo?
- Elige el buró. Conviene consultar los dos, porque pueden mostrar información distinta.
- Reúne tu cédula y un correo o teléfono activo.
- Solicítalo por los canales oficiales de cada buró.
- Guarda una copia con la fecha de consulta.
¿Cómo leer tu reporte?
Fíjate en cuatro cosas en cada cuenta:
- La entidad y el producto: préstamo personal, tarjeta, vehículo, hipoteca.
- El monto: lo que dice que debes hoy, y el monto original.
- El estado: al día, atrasada, castigada o saldada.
- Las fechas: cuándo se abrió y cuándo fue el último pago.
Si hay una cuenta que no reconoces, anota la entidad y el número. Puede ser un error, una deuda vieja o un caso de uso indebido de tus datos.
¿Qué hacer si encuentras un error?
- Reúne lo que lo prueba: recibos, estados de cuenta, una carta de saldo.
- Escríbele a la entidad que reportó la cuenta y pide que la corrija.
- Pide también al buró que actualice la información, indicando la entidad y la fecha.
- Guarda las respuestas por escrito. La ley te reconoce derecho a rectificar datos inexactos.
¿Qué hacer con lo que encontraste?
Si tienes cuentas atrasadas o castigadas, lo siguiente es ordenarlas por antigüedad y negociar. Mira cómo negociar una deuda con tu banco.
Preguntas frecuentes
¿Consultar mi historial me perjudica? Consultar tu propio reporte no debería afectar tu historial. Es distinto a que una entidad lo consulte cuando solicitas un crédito.
¿Por qué los dos burós muestran cosas distintas? Porque cada entidad decide a qué buró reporta, y no todas reportan a los dos.
¿Puedo ver mis deudas sin pedir el reporte? Puedes localizarlas con Pagadores: consulta tu deuda en el portal o habla con nosotros por WhatsApp.
